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内容摘要：6月25日（rì），“第三（sān）届三亚（yà）维景（jǐng）国际度假（jiǎ）酒店服（fú）务常（cháng）识与（yǔ）技能大赛”在酒店宴会厅（tīng）出色上（shàng）演。为了（le）以更（gèng）好（hǎo）的精神面目和服务精神给客（kè）人贴心（xīn）舒适的服务感受，三亚维景国（guó）际度假酒店于6月25日（rì）至26日展开（kāi）了一年（nián）一（yī）度为（wéi）期2天的“第三届服务常识与技能大（dà）赛”，酒（jiǔ）店（diàn）...?...
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6月25日，“第三届三亚维（wéi）景国际度假（jiǎ）酒店服务常识（shí）与技能（néng）大赛”在酒店宴会厅出（chū）色上演。
为了以更好的精神面目和服务精神给客人贴心舒适（shì）的服务感受，三亚维景国际度假酒店于6月25日至26日展开了（le）一（yī）年一度为（wéi）期2天（tiān）的“第三届服务常识与（yǔ）技能大（dà）赛”，酒店各部门派出代表参赛，一场竞争激烈的技能“比武”出色上演。 比赛内容（róng）包括前台对客服务（仪容仪表、客（kè）人咨询问答）、餐厅服务（中式宴会摆台、西式宴会（huì）摆台、西式自助餐摆台）、客房服务（中式（shì）铺床（chuáng））、厨（chú）房刀工、工程技（jì）术、消防演（yǎn）习（xí）、收银点钞（chāo）、后勤技能（办（bàn）公室文档及表格的制（zhì）作）等12个项（xiàng）目。为了凸（tū）显比（bǐ）赛的公（gōng）平（píng）性（xìng），也为让各部门（mén）的人员能更全面的了解及（jí）介入每一个（gè）岗位的服务工作，比（bǐ）赛还特别设（shè）置（zhì）了专业（yè）组及业余组（zǔ）的技（jì）能比拼。 比赛过程（chéng）中，酒店（diàn）总经理关铁山（shān）还不（bú）时对即将（jiāng）上擂台的参赛（sài）选手赐与激励和指导（dǎo），现场原本紧张的气氛在（zài）他的亲（qīn）和（hé）幽默的指导下变（biàn）得十分轻松愉快。 赛后，关铁山进行总结发言，对每一个比赛项目的各个（gè）环节提出了点评和指导，以加深员工（gōng）对技能把握的（de）深（shēn）刻印象。他说，希（xī）望酒店全体员工（gōng）通（tōng）过此（cǐ）次比赛活动（dòng），将专业（yè）、卓越、高效的优质服务精神，扎根于每（měi）位员工（gōng）心中，增强酒店全体员工的荣誉感和主人翁精（jīng）神。
（米兰站网页版和三亚旅游（yóu）官方网 司（sī）敏 秦英佑）
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更新时间：2013-06-28 来源：互联网 编号：101516
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